2019年2月19日，岳成所舉行形象教育周專題培訓會議，會議由北京總所業務總監楊燦律師擔任主講人，北京總所全體律師及工作人員現場參會，全國11家分所通過視頻會議系統參加會議。
楊燦律師結合自己多年的法律工作從業經驗，以重形象、強素質如何內外兼修贏得當事人認可為主題進行相關的經驗與心得分享。楊燦律師認為，律師是一個需要經常與人打交道的職業，給當事人留下良好的印象是取得當事人認同的第一步。因此律師對自己的形象管理要嚴格要求，務必在著裝以及行為舉止方面給當事人帶來舒適感。在日常接待時律師也要注意細節，做到善于傾聽、細心引導、清晰表達。
此外，楊燦律師認為，律師形象不只體現在外在的儀容儀表，也體現在律師與當事人交往過程中給當事人帶來的主觀感受，需要內外兼修，楊燦律師從律師服務心態、業務素養、立場態度三個方面，為律師如何贏得當事人的認可分享了自己的看法。
