2021年10月12日,財經(jīng)網(wǎng)采訪北京岳成所高級合伙人、央視特約評論員岳屾山律師,岳律師就“微信稱讀取相冊是為用戶方便發(fā)圖”發(fā)表評論。
新聞背景
近日,數(shù)碼博主@Hackl0us發(fā)文稱,iOS版微信在后臺反復讀取用戶相冊,隨后微信方面回應,表示微信是使用了iOS系統(tǒng)為App開發(fā)者提供的相冊更新通知功能,目的是使用戶發(fā)送圖片體驗更快速流暢。10月12日,據(jù)AI財經(jīng)社報道,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),目前微信已經(jīng)向iPhone用戶推送了8.0.15版更新,新版本安裝后,系統(tǒng)監(jiān)控已經(jīng)看不到微信讀取相冊的記錄。在用戶不知情的情況下,反復讀取用戶相冊的行為是否侵犯用戶隱私?而商業(yè)平臺在提升用戶體驗、更好地服務用戶背后,存在商業(yè)目的也無可厚非,但這兩種目的又該如何平衡?
律師分析
一、損害用戶知情權
岳屾山律師分析,《民法典》、《個人信息保護法》、《網(wǎng)絡安全法》以及《消費者權益保護法》都要求知情且同意,雖然微信的《隱私保護指引》表明,會取得用戶相冊讀取權限,但該權限不能說明平臺聲明中提到的,為了讓用戶更方便地發(fā)送照片。這就表明,微信所說的取得用戶相冊同意的前提目的和實際解釋的目的不一致,平臺在當時告知用戶時存在不確定性,或者說是一個不是非常明確的告知,這就影響到了用戶知情權。這也是侵害用戶知情權的一種行為,嚴格從法律角度來講,不符合法律的規(guī)定。
二、企業(yè)經(jīng)營者應嚴格履行法律義務
岳屾山律師表示,收集用戶信息,無論是《網(wǎng)絡安全法》還是《民法典》,都提到要遵循合法正當和必要性原則,而且必須要用戶知情且同意。換而言之,就是平臺在收集用戶信息時,需要告知用戶信息的具體用途。如果是用于體驗用途,需要告知用戶;用于商業(yè)用途,平臺也要告知用戶,這屬于保障用戶知情權的范圍。也就是說平臺‘清洗’干凈用戶的數(shù)據(jù),‘去掉’與用戶特征一一對應的敏感信息后,是可以用于所謂的商業(yè)用途,但是前提條件是平臺明確告訴用戶,且用戶同意。
11月1日起將生效的《個人信息保護法》新增了違法違規(guī)企業(yè)直接負責的主管人員和其他直接責任人員禁止其在一定期限內(nèi)擔任相關企業(yè)的高管的行政處罰,另外,將違法行為情節(jié)嚴重的罰款數(shù)額提升至五千萬元以下或者上一年度營業(yè)額百分之五以下,這會大大增加企業(yè)違法成本。