網絡刷單背后的刑事風險
文＼邱天
北京岳成律師事務所上海分所律師
“急招刷單，收入保障”、“按單結算、不用工作，報酬立刻到賬”……這些文案內容是不是很熟悉？我們每天在使用網絡的過程中，甚至只是點開某個網頁，都會看到這樣的宣傳廣告。這些簡單易懂又飽含誘惑的廣告宣傳語背后，是電子商務時代下潛藏的一條龐大灰色利益鏈條——網絡刷單。
網絡刷單屬于互聯網交易的一種不正當競爭行為，行為人以虛構交易流程等方式，對電商平臺上商品交易的成交量、買家評價等內容進行造假，進而提高電商平臺賣家銷售額及信用等級，達到增加賣家競爭力的目的。實際操作中，通常是刷單人購買賣家的商品，賣家郵寄空包，買家簽收包裹后使用賣家提供的素材編輯圖文并進行好評，賣家收到好評后向刷單人支付傭金。這樣一套流程下來，賣家與刷單人各有收益。
隨著近年來電商平臺對刷單的需求量暴增，更使傳統的刷單形成了產業化鏈條，刷單平臺如雨后春筍般出現，組織者通過各種簡單粗暴的廣告宣傳吸納大批以賺取傭金為目的的人員共同進行刷單。此類組織龐大且分工明確，有專門人員負責組織管理、尋找有需求賣家、吸納人員并進行培訓、收發傭金等。
然而，刷單活動因其行為性質，會造成虛假宣傳的現象，導致電商平臺交易秩序受到嚴重影響，甚至嚴重損害消費者的合法權益。利用網絡進行刷單炒信的行為除可能受到行政處罰外，還可能因此承擔刑事責任，下面將列舉幾種刷單行為涉及的罪名以供了解。
一、非法經營罪
根據《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》第七條規定：“違反國家規定，以營利為目的，通過信息網絡有償提供刪除信息服務，或者明知是虛假信息，通過信息網絡有償提供發布信息等服務，擾亂市場秩序，具有下列情形之一的，屬于非法經營行為‘情節嚴重’，依照刑法第二百二十五條第（四）項的規定，以非法經營罪定罪處罰：（一）個人非法經營數額在五萬元以上，或者違法所得數額在二萬元以上的；（二）單位非法經營數額在十五萬元以上，或者違法所得數額在五萬元以上的……”。由此可見，行為人明知其所發布的信息系虛假信息，仍以營利為目的進行刷單活動的，可被認定為法律規定的“其他嚴重擾亂市場秩序的非法經營行為”，如數額達到上述標準，則將被認定為構成非法經營罪。
（2016）浙0110刑初726號案件中，被告人李某某通過創建“零距網商聯盟”網站和利用YY語音聊天工具建立刷單炒信平臺，為淘寶賣家提供刷單炒信服務。在收取買家300元至500元不等的保證金和一定數額的平臺管理維護費后，被告人組織刷單人通過該平臺發布的信息在淘寶上進行虛假交易并給予虛假好評，進而提升相應淘寶店鋪的銷量和信譽，欺騙淘寶買家。從2013年2月至2014年6月，被告人李某某共收取平臺管理維護費、體驗費及任務點銷售收入至少人民幣30萬元，另收取保證金共計人民幣50余萬元。杭州市余杭區法院認為被告人建立平臺組織刷單炒信的行為屬于嚴重擾亂市場秩序的非法經營行為且符合《刑法》關于非法經營罪的構成要件，因此以非法經營罪一審判處有期徒刑五年六個月，連同原判有期徒刑九個月并罰，決定執行有期徒刑五年九個月，并處罰金人民幣九十二萬元。
二、虛假廣告罪
本罪規定的犯罪主體為特殊主體，即“廣告主、廣告經營者和廣告發布者”，上述主體違反國家規定，利用廣告對商品或者服務進行虛假宣傳，違法所得數額在十萬元以上，即應予立案追訴。根據《廣告法》第二條第一款規定：“在中華人民共和國境內，商品經營者或者服務提供者通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者服務的商業廣告活動，適用本法。”有部分的司法判例中審理法院認為被告人建立刷單平臺組織刷單的行為屬于通過網絡平臺直接或間接地推銷服務的互聯網廣告行為。如(2020)閩0304刑初95號案件中，福建省莆田市荔城區人民法院便以此觀點判決被告人犯虛假廣告罪。
該案中被告人張某在荔城區設立公司，為不特定的淘寶店主提供刷單服務，通過虛假交易的方式，提高交易量以及好評度，以此提升淘寶店鋪的信譽，促進淘寶店鋪的成交量。之后，為了降低自身風險，其還將部分業務分流給一個刷單平臺，將本金和傭金一并轉入該平臺從中賺取傭金差價。法院認為，被告人張某作為廣告經營者，違反國家規定，利用廣告對商品做虛假宣傳，其為刷單提取傭金而獲得的違法所得共計人民幣145200元，情節嚴重，其行為已構成虛假廣告罪。判處有期徒刑一年一個月，并處罰金人民幣五萬元。
三、破壞生產經營罪
大部分的刷單活動都是正向的行為，即賣家借助刷單炒信活動提升自己的店鋪信用等級以獲得較高的曝光度和競爭力。但是刷單也可以反向進行，即行為人通過刷單刷量的方式向某一賣家的店鋪或商品刷差評，以此對同行業、同領域競爭對手的正常經營造成干擾，降低其平臺信用；或是通過給競爭對手刷單炒信后持證據進行舉報，反誣對手存在刷單行為，使其遭受平臺的處罰。
《刑法》第二百七十六條規定：“由于泄憤報復或者其他個人目的，毀壞機器設備、殘害耕畜或者以其他方法破壞生產經營的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制；情節嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑。”電商平臺的搜索排序屬于互聯網經濟的運營方式，應認定為生產要素。如行為人主觀上具有報復和從中獲利的目的，客觀上通過在惡意大量購買他人商品或服務，至其被平臺認定為虛假交易進而被降低信用等級或商品排序，造成被害人遭受損失10萬元以上的，其反向炒信的行為應以破壞生產經營罪定罪處罰。
《最高人民法院公報》2018年第8期所載的江蘇省南京市雨花臺區人民檢察院訴董某、謝某破壞生產經營案中，在淘寶網經營論文相似度檢測業務的被告人董某為謀取市場競爭優勢，雇傭并指使被告人謝某，多次以同一賬號惡意大量購買被害人淘寶網店鋪的商品千余單，導致被害人被淘寶平臺認定為從事虛假交易，并對該店鋪作出商品搜索降權的處罰。經過被害人的線下申訴雖然恢復了搜索排名，但被處罰期間，因消費者在數日內無法搜到被害人店鋪的商品，嚴重影響公司正常經營。經審計，被害人的損失達人民幣159844.29元。一審法院以破壞生產經營罪判處被告人董某有期徒刑一年六個月，緩刑二年；判處被告人謝某有期徒刑一年，緩刑一年二個月。二被告不服提起上訴，二審法院維持了定罪部分，但撤銷原判的量刑，判處董某有期徒刑一年，緩刑一年；謝某免予刑事處罰。
“流量至上”滋生了刷單炒信這一違法行為。對此現象應不斷從立法層面進行打擊管控，另外，電商平臺也應對其內部信用等級評價、商品搜索排序等制度進行調整，將刷單炒信行為對商品競爭優勢的捆綁作用降至最低。電子商務時代，無論是賣家還是平臺，都應以誠信經營為原則，切莫以投機手段追求收益，甚至不惜鋌而走險觸碰刑事紅線。
