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    滴滴出行被下架法律問題分析

    滴滴出行被下架法律問題分析

    文\李成龍

    北京岳成律師事務所黑龍江分所律師助理

    74日,根據舉報,經檢測核實,“滴滴出行”App存在嚴重違法違規收集使用個人信息問題。國家互聯網信息辦公室依據《中華人民共和國網絡安全法》相關規定,通知應用商店下架“滴滴出行”App,要求滴滴出行科技有限公司嚴格按照法律要求,參照國家有關標準,認真整改存在的問題,切實保障廣大用戶個人信息安全。此通報發布后,立即引發社會廣泛關注,更是在微博熱搜排行榜上居高不下, 其中通報的主要依據為《中華人民共和國網絡安全法》中涉及用戶個人信息保護的相關規定,以下是本所律師對此問題的簡要分析。

    首先,APP 可以提取哪些個人信息?關于此問題我們可以從國家互聯網信息辦公室等四部門聯合印發的《常見類型移動互聯網應用程序必要個人信息范圍規定》中找到答案,該規定明確了三十九類常見應用程序可以獲取的個人信息,比如我們生活中常用的地圖導航類軟件,其可獲取的必要個人信息為位置信息、出發地、到達地;網絡約車類軟件,其可獲取必要個人信息包括注冊用戶移動電話號碼、乘車人出發地、到達地、位置信息、行蹤軌跡、支付時間、支付金額、支付渠道等支付信息(網絡預約出租汽車服務);網絡支付類軟件,其可獲取的必要個人信息包括注冊用戶移動電話號碼、注冊用戶姓名、證件類型和號碼、證件有效期限、銀行卡號碼。此規定中的三十九類常見類型 APP 基本可以覆蓋我們生活所必需的各個方面,大家如有興趣詳細了解可以登錄國家互聯網信息辦公室官網查閱。

    其次,根據《中華人民共和國網絡安全法》的第四十條規定,網絡運營者應當對其收集的用戶信息嚴格保密,并建立健全用戶信息保護制度。第四十一條第一款規定網絡運營者收集、使用個人信息, 應當遵循合法、正當、必要的原則,公開收集、使用規則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍, 并經被收集者同意。第二款規定網絡運營者不得收集與其提供的服務無關的個人信息,不得違反法律、行政法規的規定和雙方的約定收集、使用個人信息,并應當依照法律、行政法規的規定和與用戶的約定, 處理其保存的個人信息。因此,在互聯網高速發展的網絡時代,隨著 5G 網絡的不斷普及和深入發展, 為APP 應用程序等網絡軟件的發展提供了優質的土壤,越來越多的人成為網絡運營者加入互聯網大軍, 一方面對國家互聯網信息監管部門進行網絡監督提出了新的挑戰,另一方面需要強化網絡運營者的知法、懂法、守法的法律意識,對其在經營過程中收集的個人信息應當嚴格保密。只有外在的約束和內在的自律雙管齊下,才能遏制公民個人信息不斷被泄露的情況。

    最后,2021 年 01 月 01 日實施的,被人們稱為社會生活的百科全書的《中華人民共和國民法典》為體現強化對公民人格權的保護,特將人格權獨列成編,關于隱私權與公民個人信息的規定明確在人格權編中。《中華人民共和國民法典》第一千零三十四條規定自然人的個人信息受法律保護。其中該條第二款對個人信息進行明確定義:個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。該條款明確自然人的個人信息受法律保護,將公民個人信息納入人格權編中的一部分,并將個人信息準確定義且明確列舉日常生活中的哪些信息屬于公民個人信息,讓司法實踐對公民個人信息的保護有法可依。

    另有《中華人民共和國民法典》第一千零三十五條規定處理個人信息的,應當遵循合法、正當、必要原則,不得過度處理,并符合下列條件:

    (一)征得該自然人或者其監護人同意,但是法律、行政法規另有規定的除外;

    (二)公開處理信息的規則;

    (三)明示處理信息的目的、方式和范圍;

    (四)不違反法律、行政法規的規定和雙方的約定。

    個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等。

    該條款為互聯網軟件運營中涉及的個人信息處理問題提供原則性規定,并要求處理個人信息需要符合上述條件。在將公民個人信息明確法律保護的前提下,對進一步的處理個人信息條件加以明確, 全面保護公民隱私權,對違反法律規定處理公民個人信息的企業和個人將依法予以懲戒。

    律師提示:網絡并非法外之地,只有在嚴格遵守法律、法規以及規章制度的前提下,才能站的正、行的遠、走的深。

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