旅客在車站滑倒受傷，責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)？
文 \ 劉君
北京岳成律師事務(wù)所律師
背景
家住林區(qū)某市的宋女士準(zhǔn)備乘坐火車去臨縣看望家人。宋女士購(gòu)票后，按乘車時(shí)間通過(guò)檢票口，就在宋女士行經(jīng)室外天橋時(shí)，由于車站未對(duì)天橋臺(tái)階積雪采取清掃做好防滑措施，致使宋女士滑倒受傷住院治療，后宋女士被鑒定為十級(jí)傷殘。
宋女士傷后，車站僅墊付醫(yī)療費(fèi)2萬(wàn)余元，對(duì)宋女士要求賠償傷殘賠償金等的要求，車站均予以拒絕，車站拒絕賠償?shù)睦碛墒且驗(yàn)樗闻孔陨砦幢M到安全注意義務(wù)，自身存在過(guò)錯(cuò)，責(zé)任應(yīng)由宋女士自行承擔(dān)。
那么，就宋女士遭受的人身?yè)p害產(chǎn)生的各項(xiàng)損失，責(zé)任應(yīng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢？
律師分析
運(yùn)輸合同是承運(yùn)人將旅客或者貨物從起運(yùn)地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn)，旅客、托運(yùn)人或者收貨人支付票款或者運(yùn)輸費(fèi)用的合同。客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客出具客票時(shí)成立。
本案中，承運(yùn)人在向宋女士出具客票時(shí)雙方達(dá)成了客運(yùn)合同，該合同是雙方當(dāng)事人真實(shí)的意思表示，內(nèi)容不違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，合法有效，雙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同約定享有權(quán)利、履行義務(wù)。車站作為承運(yùn)人，負(fù)有將旅客安全送達(dá)目的地的義務(wù)，否則，車站應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》 第八百二十三條第一款規(guī)定：“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過(guò)失造成 的除外。”
《中華人民共和國(guó)鐵路法》第十條規(guī)定：“鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客和貨物運(yùn)輸?shù)陌踩龅搅熊囌c(diǎn)到達(dá)。”
《鐵路安全管理?xiàng)l例》 第五十六條規(guī)定：“鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院鐵路行業(yè)監(jiān)督管理部門的規(guī)定，制定鐵路運(yùn)輸安全管理制度，完善相關(guān)作業(yè)程序，保障鐵路旅客和貨物運(yùn)輸安全。”
本案，因車站未對(duì)站臺(tái)天橋臺(tái)階積雪采取清掃做好防滑措施，致使宋女士滑倒受傷，屬于承運(yùn)人在運(yùn)送旅客期間發(fā)生的旅客人身?yè)p害，只有車站舉證證明宋女士受到的人身?yè)p害系其自身健康原因造成的或者證明宋女士的傷害是其故意、重大過(guò)失造成的，否則就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償宋女士因此受到的各項(xiàng)損失。
