商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)法律責(zé)任的分擔(dān)

　　編者按：特許經(jīng)營(yíng)是一種在商業(yè)世界運(yùn)作已久的成功的經(jīng)營(yíng)模式，在法律上特許人和被特許人以特許經(jīng)營(yíng)合同為紐帶松散而又緊密地聯(lián)系，正是這種聯(lián)系使得特許經(jīng)營(yíng)生機(jī)勃勃，但同時(shí)也給法律出了難題，這種緊密地聯(lián)系給了交易的第三人以為特許人與被特許人法律人格混同的印象，那么在發(fā)生違約或侵權(quán)的情況下，誰(shuí)應(yīng)該對(duì)善意的第三人承擔(dān)責(zé)任，特許人和被特許人應(yīng)如何分擔(dān)外部責(zé)任，本文將予以厘清。
　　一、我國(guó)的商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)
　?。ㄒ唬┪覈?guó)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的概念
　　我國(guó)對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)給出了法律性的定義。商務(wù)部令2004年第25號(hào)文件《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》第二條指出，本辦法所稱商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)（以下簡(jiǎn)稱特許經(jīng)營(yíng)），是指通過簽訂合同，特許人將有權(quán)授予他人使用的商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)資源，授予被特許人使用；被特許人按照合同約定在統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)體系下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)。2007年國(guó)務(wù)院令485號(hào)文件《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第3條，本條例所稱商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)（以下簡(jiǎn)稱特許經(jīng)營(yíng)），是指擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的企業(yè)（以下稱特許人），以合同形式將其擁有的經(jīng)營(yíng)資源許可其他經(jīng)營(yíng)者（以下稱被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式下開展經(jīng)營(yíng)，并向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。即使是已經(jīng)廢止的原貿(mào)易部1997年頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法（試行）》作出的：特許經(jīng)營(yíng)是指特許者將自己擁有的商標(biāo)（包括服務(wù)商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同的規(guī)定，特許者統(tǒng)一的模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用的定義也是一脈相承的。
　　二、我國(guó)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的法律關(guān)系性質(zhì)--合同關(guān)系
　　（一）、特許經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部法律關(guān)系--特許人與被特許人通過特許經(jīng)營(yíng)合同建立法律關(guān)系
　　1、合同法律關(guān)系的主體--雙方是平等獨(dú)立的主體
　　特許經(jīng)營(yíng)合同的雙方是具有獨(dú)立法律人格的主體，即使對(duì)特許人的要求較嚴(yán)苛而對(duì)被特許人表現(xiàn)出較為寬容的態(tài)度。其嚴(yán)苛的要求有以下三方面：第一，對(duì)主體資格的要求，我國(guó)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三條第二款規(guī)定：企業(yè)以外的其他單位和個(gè)人不得作為特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而對(duì)被特許人則沒有主體資格的要求，潛在的被特許人可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，各種經(jīng)營(yíng)形式的特點(diǎn)選擇注冊(cè)公司或采取其他的形式；第二，對(duì)經(jīng)營(yíng)能力的要求，第七條第一款：特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有成熟的經(jīng)營(yíng)模式，并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力。第七條第二款：特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有至少2個(gè)直營(yíng)店，并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過1年。
　　2、合同法律關(guān)系的標(biāo)的--特許人對(duì)其經(jīng)營(yíng)資源的使用權(quán)
　　合同的標(biāo)的即為特許人的注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的使用權(quán)；這些經(jīng)營(yíng)資源要么意味著特許人有較髙的市場(chǎng)知名度和較好的市場(chǎng)信譽(yù)，要么意味著特許人擁有成功的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)營(yíng)資源的價(jià)值對(duì)于被特許人來說也具有較大的吸引力，可以搭特許人已有資源的便車，通過市場(chǎng)準(zhǔn)入的門檻。
　　3、合同法律關(guān)系的內(nèi)容--雙方互負(fù)權(quán)利義務(wù)
　　特許經(jīng)營(yíng)合同為雙務(wù)合同，特許人與被特許人互負(fù)權(quán)利義務(wù)。特許人作為債權(quán)人，他具有選擇授予被特許人何種經(jīng)營(yíng)資源的權(quán)利，以及收取特許費(fèi)用的權(quán)利；作為債務(wù)人，法律或其自身通過雙方的談判，恪守其一系列的義務(wù)，如幫助被特許人運(yùn)作經(jīng)營(yíng)模式，選擇營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、培訓(xùn)員工、提供符合合同要求的產(chǎn)品及服務(wù)。被特許人即有權(quán)利使用特許人授予其商標(biāo)、商號(hào)、專利等經(jīng)營(yíng)資源及根據(jù)合同可獲得的一切利益，而其義務(wù)即為作為有償?shù)氖褂盟私?jīng)營(yíng)資源的對(duì)價(jià)，要向特許人支付特許費(fèi)用，成為統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式的一員，并承諾維護(hù)特許人統(tǒng)一的市場(chǎng)形象，即通常所說的外觀經(jīng)營(yíng)一體化。
　　（二）、特許經(jīng)營(yíng)的外部法律關(guān)系
　　特許經(jīng)營(yíng)的雙方本質(zhì)上也是市場(chǎng)主體，必然會(huì)與各自的交易對(duì)象發(fā)生多種多樣的法律關(guān)系，商品的銷售者可以與購(gòu)買者同時(shí)形成合同關(guān)系，甚至還可能因產(chǎn)品質(zhì)量問題而與消費(fèi)者發(fā)生侵權(quán)的糾紛。試圖將特許經(jīng)營(yíng)中外部法律關(guān)系整齊劃一是唯心主義的方法論，因此要具體問題具體分析。法律關(guān)系的不同對(duì)于特許人和被特許人承擔(dān)責(zé)任有重要的影響。
　　三、特許經(jīng)營(yíng)對(duì)內(nèi)責(zé)任的承擔(dān)--特許人和被特許人之間的責(zé)任
　　特許人和被特許人之間是通過合同來明確雙方的權(quán)利義務(wù)的，合同本質(zhì)上屬于民法的范疇，因此民法的基本原則如平等原則，公平原則，意思自治原則都應(yīng)適用。特許人和被特許人雙方責(zé)任的確定適用《民法通則》和《合同法》的基本原則。因此雙方對(duì)于責(zé)任的分擔(dān)應(yīng)當(dāng)是在平等自愿，友好協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成的。一旦特許經(jīng)營(yíng)的雙方發(fā)生糾紛，特許經(jīng)營(yíng)雙方內(nèi)部責(zé)任的承擔(dān)依約而定，違約一方對(duì)守約方承擔(dān)違約責(zé)任。但是，如果特許合同有具體的債權(quán)債務(wù)約定的，則在約定的條件下，特許人應(yīng)為被特許人由此產(chǎn)生的債務(wù)承擔(dān)民事責(zé)任。但是該約定只具有對(duì)內(nèi)的效力，而無(wú)法突破合同相對(duì)性原則而對(duì)抗善意的第三人。
　　四、特許經(jīng)營(yíng)對(duì)外責(zé)任的承擔(dān)
　　正是因?yàn)楸惶卦S人使用特許人具有顯著特征的注冊(cè)商標(biāo)，企業(yè)名稱、專利等經(jīng)營(yíng)資源，而在與被特許人交易的第三人看來，特許人與被特許人就發(fā)生了人格的混同，而第三人正是因?yàn)榛趯?duì)特許人信譽(yù)的信任，對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)品質(zhì)的推崇而選擇了其觀念上的特許人，殊不知實(shí)際的經(jīng)營(yíng)者另有其人，如此時(shí)被特許人與第三人間發(fā)生違約或侵權(quán)糾紛，責(zé)任該如何承擔(dān)呢？該問題的復(fù)雜性在于，如何尋求一種合理的外部責(zé)任的歸屬機(jī)制來平衡特許經(jīng)營(yíng)當(dāng)事人與無(wú)過錯(cuò)第三人之間的利益沖突。
　　我國(guó)目前有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)法律調(diào)整的規(guī)范性文件僅規(guī)定了特許經(jīng)營(yíng)合同當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系及有關(guān)準(zhǔn)入資格（條件）等問題，未涉及對(duì)外民事責(zé)任的承擔(dān)。最高人民法院民二庭在《對(duì)重慶市高級(jí)人民法院〈關(guān)于特許使用企業(yè)名稱的特許人應(yīng)否對(duì)使用人債務(wù)承擔(dān)責(zé)任適用法律問題的請(qǐng)示〉的復(fù)函中》（【2003】民二他字第23號(hào)）認(rèn)為：現(xiàn)行法律和行政法規(guī)對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)模式下的民事責(zé)任關(guān)系問題尚未作出明確規(guī)定，亦無(wú)相應(yīng)的司法解釋，故不宜在個(gè)案中直接解決特許經(jīng)營(yíng)模式下特許人應(yīng)否對(duì)被特許人的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任等抽象法律問題，而應(yīng)根據(jù)本案具體情況作出相應(yīng)處理。
　　（一）特定情形下特許情形外部責(zé)任承擔(dān)
　　1、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛
　　特許劃分為產(chǎn)品銷售特許和經(jīng)營(yíng)方式特許如果是由于特許經(jīng)營(yíng)者提供的產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，消費(fèi)者既可以向生產(chǎn)者也可以向銷售者追償，消費(fèi)者有選擇的權(quán)利，在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間則根據(jù)過錯(cuò)責(zé)任判斷。由于銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。
　　2、關(guān)聯(lián)公司
　　在特許經(jīng)營(yíng)中，存在特許人將特許權(quán)授予其子公司的可能性，在這種情況下，由其子公司作為被特許人。兩個(gè)法律主體雖然獨(dú)立平等，但是其中卻存在控制和被控制的現(xiàn)實(shí)可能性。2006年1月1日生效的新《公司法》第二十條：公司股東應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和公司章程，依法行使股東權(quán)利，不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用公司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益。公司股東濫用股東權(quán)利給公司或者其他股東造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。公司股東濫用公司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任，逃避債務(wù)，嚴(yán)重?fù)p害公司債權(quán)人利益的，應(yīng)當(dāng)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。確定了刺破法人面紗的制度，同時(shí)是特許人的股東利用股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益，那么通過適用《公司法》第二十條也可以由特許人承擔(dān)責(zé)任。
　　3、工作物所有人之責(zé)任。
　　被特許人對(duì)第三人的侵權(quán)責(zé)任大半發(fā)生在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)，例如加油站的給油槽、店面的招牌、店內(nèi)的裝潢、工具的擺設(shè)等工作物或設(shè)施的瑕疵，致受有損害，第三人可以要求總店負(fù)工作物所有人之侵權(quán)責(zé)任，蓋建筑物或工作物設(shè)置或保管有欠缺，即有損害他人之危險(xiǎn)，其所有人自應(yīng)盡相當(dāng)?shù)淖⒁饬x務(wù)以維護(hù)其安全性。
　　（二）特許經(jīng)營(yíng)外部法律責(zé)任承擔(dān)的一般理論
　　除了在特定情形下外部法律責(zé)任的承擔(dān)，學(xué)界對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)雙方對(duì)善意第三人如何承擔(dān)責(zé)任有多種學(xué)說，如根據(jù)表見代理及合伙組織的理論而承擔(dān)連帶責(zé)任的觀點(diǎn)，亦有根據(jù)特許合同約定承擔(dān)責(zé)任及自己責(zé)任論。而以上的學(xué)說都過于偏頗，有失公允，筆者的觀點(diǎn)是：以自己責(zé)任為原則，以替補(bǔ)責(zé)任為補(bǔ)充。
　　主張自己責(zé)任原則，理由有如下幾點(diǎn)，首先，如果在被特許人和交易第三人之間發(fā)生因被特許人違約而給交易第三人造成損害，由特許人承擔(dān)賠償責(zé)任會(huì)突破合同相對(duì)性的原則，使商事主體在進(jìn)行交易時(shí)缺乏交易的安全性，原因在于對(duì)其自身責(zé)任的判斷變得無(wú)法判斷。其次，交易的第三方同時(shí)也是市場(chǎng)的主體，對(duì)與其交易的被特許人的身份應(yīng)該有一定的判斷。
　　替補(bǔ)責(zé)任是指消費(fèi)者或社會(huì)公眾因受許人的營(yíng)業(yè)行為造成傷害而要求賠償，應(yīng)首先要求受許人履行，如受許人無(wú)法填補(bǔ)善意的交易的第三人的債權(quán)，則要求特許人履行未滿足的債權(quán)。替補(bǔ)責(zé)任的適用有如下優(yōu)勢(shì)：一是有利于保護(hù)消費(fèi)者和社會(huì)公眾的利益，有利于實(shí)現(xiàn)公平原則。20世紀(jì)的法律，社會(huì)法的特征已經(jīng)越來越顯著，民事領(lǐng)域的交易主體身份缺乏互換性，責(zé)任的承擔(dān)不僅僅具有填補(bǔ)損失的功能，而且更在于分散風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)，讓更有能力者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。法律不能要求任何市場(chǎng)交易的主體都具有律師的素質(zhì)，鑒于特許人的品牌進(jìn)而與其發(fā)生交易是不可否認(rèn)的事實(shí)，從這點(diǎn)來說，特許人承擔(dān)責(zé)任更加公平。二是有利于保護(hù)經(jīng)營(yíng)交易安全和秩序。替補(bǔ)責(zé)任只是一種過渡責(zé)任，最終各方承擔(dān)責(zé)任的多少還是由各方的過錯(cuò)程度來決定。法律明確替補(bǔ)責(zé)任的意義在于，特許人的補(bǔ)償能否最終落實(shí)到善意第三人的身上。替補(bǔ)責(zé)任可以督促特許經(jīng)營(yíng)雙方當(dāng)事人避免過錯(cuò)，可以督促特許人更加審慎的選擇被特許人，不要為了占有市場(chǎng)，盲目特許，最后釀成負(fù)擔(dān)過重的苦果。三是有利于鼓勵(lì)特許經(jīng)營(yíng)交易，既不如表見代理理論和合伙理論直接追究特許人的責(zé)任，尊重了特許人和被特許人獨(dú)立平等法律主體的地位，也在特許人和被特許人之間找到了平衡點(diǎn)，平衡了各方的利益。
　　[參考書目]:
　　【1】王闖：解讀《對(duì)重慶市高級(jí)人民法院〈關(guān)于特許使用企業(yè)名稱的特許人應(yīng)否對(duì)使用人債務(wù)承擔(dān)責(zé)任適用法律問題的請(qǐng)示〉》，載萬(wàn)鄂湘、張軍主編《最新合同法律文件解讀》叢書2005年第1輯。
　　【2】鄭曙光，盧建益商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)：經(jīng)濟(jì)法視野下的考察與分析，寧波大學(xué)學(xué)報(bào)（人文科學(xué)版）2006年5月第19卷第3期。
　　【3】張玉卿、龐正中主編《國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)指南》法律出版社，2002年5月第一版。
　　【4】張耕，康佑發(fā)《特許經(jīng)營(yíng)中的兩個(gè)法律問題》，載《江西公安專科學(xué)校學(xué)報(bào)》2003年9月第5期總第79期。
　　【5】《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》